Bem-vindo ao FAQ da StellarH! Estamos felizes em ajudar a responder às suas perguntas. Abaixo, você encontrará esclarecimentos para algumas das dúvidas mais comuns.
Se não conseguir encontrar o que procura, não hesite em nos contatar em question@stellarhglobal.com.
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O que é a StellarH?
A StellarH é uma equipe global especializada em recrutamento. Vamos além de sermos um quadro de empregos padrão; funcionamos como curadores de oportunidades verificadas, que nem sempre aparecem na sua pesquisa por vagas. Somos também construtores de comunidades e parcerias duradouras.
Para Candidatos: Oferecemos um catálogo cuidadosamente curado de posições que nem sempre alcançam os resultados de busca. Também disponibilizamos suporte dedicado ao candidato, por meio de nosso time de recrutadores.
Para Empregadores: Oferecemos serviços de recrutamento consultivo, adaptados às demandas por força de trabalho de sua empresa.
Nossa missão é tornar a busca e o preenchimento de vagas eficiente, transparente e sem fronteiras.
2. Como me candidatar a uma vaga?
Encontre uma Vaga: Use nossos filtros de localização e categorias profissionais para encontrar uma posição que se alinhe aos seus objetivos.
Revise o Anúncio: Clique no título da vaga para ver a descrição resumida
Botão de Candidatura: Cada anúncio de vaga inclui um botão proeminente de "mais informações no link" ao final. Nele, você verá a descrição completa e oficial da vaga. Conclua o cadastro caso a plataforma do cliente exija esta etapa antes de disponibilizar a descrição completa.
Redirecionamento: A StellarH atua como um portal curado. Clicar no botão "mais informações no link" geralmente redirecionará você diretamente para a página de candidatura oficial do cliente contratante. Você então concluirá a candidatura na plataforma do cliente, o que garante que a empresa receba suas informações de forma imediata e segura.
Observação: Você pode ser solicitado a criar uma conta no site do cliente, mas não precisa de uma conta separada para pesquisar ou navegar por vagas na StellarH.
3. Como pesquisar vagas na StellarH?
A pesquisa na StellarH é direta, usando uma combinação de nossos filtros de localização + categorias profissionais. Também temos uma barra de pesquisa por palavra-chave para refinar buscas mais específicas. Ela pesquisa em todo o website, portanto, certifique-se de que a localização da vaga corresponda à sua localização ao usá-la.
4. Como entrar em contato com o suporte da StellarH?
Dúvidas Gerais e Suporte Técnico: Para perguntas sobre o site, problemas técnicos ou informações gerais, envie um e-mail diretamente para question@stellarhglobal.com.
Candidatos: Se você faz parte de uma de nossas comunidades de candidatos no WhatsApp, pode direcionar perguntas específicas sobre vagas ou status de candidatura ao gerente da comunidade para orientação rápida.
Clientes/Recrutadores: Se você é um cliente utilizando nossos serviços de recrutamento pagos, entre em contato com seu recrutador parceiro da StellarH dedicado para assistência imediata.
5. Todas as vagas da StellarH são 100% remotas?
Não, nem todas as posições anunciadas na StellarH são exclusivamente remotas.
Nosso quadro de empregos também apresenta vagas híbridas e presenciais , sempre que solicitado por nossos clientes.
Atendemos a uma ampla gama de necessidades dos empregadores. Com isso, também compreendemos diferentes de modelos de trabalho em nossas soluções para a construção de equipes de alto desempenho.
6. Todas as vagas remotas são para qualquer localização?
Não, nem todas as posições remotas estão disponíveis no mundo todo. As empresas contratantes geralmente têm requisitos legais, fiscais, de clearance ou de emprego que limitam onde podem contratar talentos.
7. O uso da StellarH é gratuito?
Para Candidatos: Sim, o uso da StellarH é 100% gratuito. Acreditamos que o acesso a grandes oportunidades de carreira deve ser gratuito. Você pode pesquisar, navegar, candidatar-se a vagas e usar nossos recursos comunitários sem custo.
Para Clientes/Empregadores: A StellarH oferece diferentes níveis de serviço pagos para serviços de recrutamento especializado.
Candidatos: Nunca tivemos esta situação antes, mas se você se deparar com qualquer pessoa se passando por nós, pedindo qualquer quantia em dinheiro e usando a StellarH como fachada, por favor, nos informe. Você nos ajudará a construir uma comunidade mais segura para quem busca emprego.
8. Quanto tempo leva para ter um retorno após a candidatura?
Como o processo de candidatura é gerenciado diretamente pelas nossas empresas clientes (os empregadores), o prazo para uma resposta pode variar significativamente (tipicamente variando de uma semana a quatro semanas) dependendo do volume de contratação da empresa, da senioridade da vaga e de seus processos internos de RH. E pode levar ainda mais tempo para posições estratégicas.
Dica: A StellarH incentiva fortemente nossos clientes a manterem uma comunicação transparente com todos os candidatos. Recomendamos verificar a pasta de spam/lixo eletrônico nos dias seguintes à sua candidatura, pois as respostas iniciais por e-mail às vezes são filtradas.
Observação: Se você for pré-selecionado para uma vaga, a comunicação virá diretamente da empresa contratante, e não da StellarH.
9. Posso me candidatar a várias vagas ao mesmo tempo?
Sim, você pode e deve se candidatar a várias vagas ao mesmo tempo se elas forem um bom encaixe para seus interesses, experiência e objetivos.
No entanto, recomendamos uma estratégia focada:
Qualidade Acima de Quantidade: Candidate-se apenas a vagas onde você atenda à maioria das qualificações exigidas e onde a cultura da empresa se alinhe aos seus valores. Candidatar-se a dezenas de vagas não relacionadas é menos eficaz do que enviar 3 a 5 candidaturas de alta qualidade e personalizadas.
Personalize sua Inscrição: Como as candidaturas geralmente redirecionam para o portal específico de um cliente, certifique-se de adaptar seu currículo e carta de apresentação (se exigido) para cada vaga e empresa específica.
10. Como posso acompanhar a abertura de vagas da StellarH?
Como temos uma equipe dedicada de recrutadores, o método mais recomendado é contatar um de nossos membros da equipe. Se você se conectou com um recrutador da StellarH sobre uma vaga anterior, sinta-se à vontade para contatá-lo(a) diretamente via LinkedIn, ou por meio de nossos Canais do Whatsapp, para perguntar sobre vagas que foram abertas recentemente em sua área.
Verifique o site regularmente: Atualizamos nosso quadro de empregos semanalmente. No entanto, nem todos os nossos clientes estão no website. Se você não encontrou o que estava procurando aqui, por favor, nos contate diretamente. A vaga pode simplesmente não estar no site.
11. Quais informações / dados a StellarH coleta sobre mim?
A StellarH pratica a minimização de dados, coletando apenas as informações essenciais necessárias para fornecer nossos serviços. Coletamos três categorias principais de dados:
Dados Enviados Diretamente: Esta é a informação que você fornece diretamente na plataforma StellarH, via Google Forms. Estes são usados para clientes que não possuem uma plataforma e para clientes cujas plataformas exigem que inserimos manualmente as informações dos candidatos.
Nome, endereço de e-mail, número de telefone.
Seu currículo/CV e quaisquer documentos detalhando sua experiência profissional, habilidades e qualificações.
Dados Enviados Indiretamente: Ao clicar em "Apply Now" (Candidatar-se Agora), você é redirecionado para a plataforma do cliente. O cliente pode solicitar informações adicionais que variam por empresa e país, tais como:
Auto-identificação voluntária (ex: raça, gênero, status de veterano).
Expectativas salariais ou salário atual.
Perguntas de triagem específicas relevantes para a vaga.
Dados Coletados Automaticamente: Dados não pessoais coletados para manter a segurança do site e melhorar a experiência do usuário:
Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e dados de uso (quais vagas você visualiza/clica).
Observação: Não armazenamos esses dados variáveis e específicos do cliente. Ao se candidatar, você consente com a coleta dessas informações pelo cliente.
12. A StellarH compartilha meus dados com terceiros?
Não vendemos seus dados pessoais. Nosso compromisso é usar seus dados apenas para facilitar o processo de recrutamento que você inicia.
Compartilhamos seus dados com os seguintes tipos de partes:
Empresas Clientes: Quando você clica no link para candidatar-se a uma vaga específica, compartilham-se os dados de candidatura que você forneceu ao cliente contratante para o processo de recrutamento dele.
Provedores de Serviço de Confiança: Ferramentas de terceiros (como Google Sites, provedores de hospedagem de websites ou Google Analytics) que nos ajudam a operar nossa plataforma, e que estejam devidamente vinculadas a acordos de confidencialidade para proteger seus dados.
Qualquer compartilhamento é limitado ao que é legalmente exigido ou necessário para cumprir nosso serviço para você.
13. O que são as comunidades no WhatsApp?
Nossas Comunidades do WhatsApp são um dos canais de comunicação entre candidatos/pessoas que buscam emprego e a equipe da StellarH, além do LinkedIn e E-mail. São grupos gratuitos, privados e gerenciados profissionalmente, projetados para oferecer aos candidatos uma estrutura de comunicação descentralizada.
14. Como posso indicar alguém?
Valorizamos muito as indicações, pois elas são frequentemente a fonte dos talentos de mais alta qualidade. Oferecemos um programa de indicação estruturado:
Envie a Indicação: Envie um e-mail para referrals@stellarhglobal.com com o assunto "Indicação de Candidato: [Nome do Candidato] para [Título da Vaga/Setor]". Inclua o nome do candidato, suas informações de contato, currículo em PDF ou perfil do LinkedIn, e para qual vaga/setor você acredita que ele é adequado.
Bônus de Indicação: Se a pessoa que você indicar for colocada com sucesso pela StellarH em uma posição, atendendo aos critérios de pagamento do cliente (variável por cliente. Pode variar de 2 semanas a 6 meses, ou até o final do contrato), você será elegível para receber um bônus de indicação (variável por vaga). O bônus de indicação será divulgado antecipadamente, em nossa resposta ao seu e-mail.
Ao indicar alguém tendo em vista o bônus, você concorda com os seguintes termos:
Caso a indicação já tenha sido feita, o bônus não será válido.
A equipe da StellarH entrará em contato com você sempre que suas indicações avançarem em qualquer estágio dos processos (via e-mail).
O pagamento será enviado somente após a StellarH ser paga pelo cliente pela sua indicação. Solicitaremos uma fatura, e você terá 15 dias para nos responder, confirmando a fatura. A StellarH pagará você em até 15 dias após o recebimento da sua fatura. Taxas de transação podem ser deduzidas. Os pagamentos são feitos via Wise ou Paypal
O prazo para que uma indicação alocada seja elegível ao bônus é de 4 meses.
O programa tem caráter promocional. Se, por qualquer motivo, nosso cliente não cumprir suas obrigações, a StellarH não será responsabilizada.
Apenas maiores de 18 anos são elegíveis ao bônus de indicação.
Você não pode indicar a si mesmo para o bônus.
15. As vagas patrocinam vistos?
Como regra, não. Mas pode haver exceções. Se uma vaga oferece patrocínio de visto, isso será claramente observado na Descrição da Vaga do cliente.
16. Quais os valores da StellarH?
Parceria Transparente: Apoiamos o recrutamento ético e centrado na experiência do candidato, em todas as etapas. Isso significa que mantemos comunicação aberta, priorizamos a transparência com clientes e candidatos, e prezamos pela decisão final humana em tomadas de decisão profissionais.
Autonomia e Eficiência: Preferimos operar em um modelo totalmente remoto, sem horário de trabalho mínimo, enfatizando a autonomia e a flexibilidade para nossa equipe interna. Confiamos em nossos colaboradores para gerenciar seu tempo e contribuir de qualquer lugar.
Orientados por Impacto: Somos objetivamente orientados a gerar impacto positivo, em larga escala, no mercado de trabalho. Sendo o sucesso da StellarH consequência direta do sucesso de nossos candidatos.
17. Como posso fazer parte da equipe da StellarH?
Estamos sempre procurando expandir nossa rede de recrutadores, principalmente aqueles com experiência no mercado de talentos remotos. Se você estiver interessado em se juntar à equipe StellarH, por favor:
Envie seu currículo ou LinkedIn + uma breve declaração de interesse para careers@stellarhglobal.com
Procuramos recrutadores com experiência especializada como Tecnologia, Ciência de Dados, IA, FinTechs, Finanças, Direito, Engenharias, regiões globais específicas, etc.). Por favor, indique claramente seu nicho e sua experiência ao se candidatar.
18. Como funciona o processo de verificação dos clientes?
Nosso processo de verificação de clientes é uma etapa crucial que diferencia a StellarH. Ele garante que cada candidato em nossa plataforma esteja se conectando com empresas legítimas e respeitáveis, oferecendo oportunidades reais.
O processo envolve a verificação de:
Conformidade Legal: Verificação do registro comercial do cliente e adesão às leis trabalhistas básicas.
Reputação: Revisão da reputação pública da empresa e qualquer feedback público adicional para rastrear grandes bandeiras vermelhas.
Legitimidade da Vaga: Confirmação de que a descrição da vaga é precisa, a função é genuína e a modalidade de trabalho (remota/híbrida) é autêntica.
Integridade de Dados: Garantir que o processo de candidatura e tratamento de dados do cliente atendam aos nossos padrões de privacidade do candidato.
Somente após um cliente passar com sucesso por este processo de verificação é que a vaga é publicada no quadro de empregos.
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